Naslovna / Uslovi garancije i servisa

Garancija i servisni uslovi

Internet prodavnica webshop.aquachem.hr kupcima koji su zaključili potrošački kupoprodajni ugovor pruža dodatnu komercijalnu garanciju u skladu sa tabelom „Uslovi komercijalne garancije“. Komercijalna garancija ne zamenjuje dvogodišnju zakonsku garanciju.

Ako određeni proizvod ima garanciju ili podleže servisnim uslovima, isto je naglašeno u opisu tog proizvoda. Prava iz garantnog lista mogu se ostvariti samo uz priložen garantni list ili račun o kupovini i to tokom trajanja garantnog roka.

Uslov za ostvarivanje prava putem komercijalne garancije kupac ostvaruje popunjavanjem garantnog lista i njegovim slanjem na email adresu prodavca: webshop@aquachem.hr. Nakon overe garantnog lista od strane prodavca, isti će biti dostavljen kupcu na njegovu email adresu najkasnije u roku od 2 radna dana od dana podnošenja zahteva putem webshop.aquachem.hr.

Rok za dostavljanje popunjenog garantnog lista je 14 dana od dana isporuke proizvoda kupcu.

Učitavanje…

Preuzmi garanciju

Uslovi komercijalne garancije

Prevucite tabele u stranu da vidite sve kolone.

R.br.	Opis opreme	Dobavljač	Redovna garancija	Produžena garancija	Uslov produžene garancije	Napomena
1	Lestve INOX	ASTRALPOOL	2			Jemstvo se ne priznaje ako INOX elementi nisu pravilno uzemljeni.
2	Tuševi INOX	ASTRALPOOL	2			Jemstvo se ne priznaje ako INOX elementi nisu pravilno uzemljeni.
3	Tuševi PVC	ARKEMA	2
4	Preljevne rešetke	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
5	ABS elementi bazenske školjke	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
6	ABS elementi bazenske školjke	HAYWARD	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
7	ABS elementi bazenske školjke	EMAUX	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
8	Mlaznice i inox elementi	HUGO LAHME	1			INOX ili brončani elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
9	Zidni ugradbeni elementi	HUGO LAHME	5			INOX ili brončani elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
10	Filteri CANTABRIC, ASTER	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
11	Filteri ATLAS tijelo filtera		10			Važe uslovi kvaliteta vode.
12	Filteri ATLAS dijelovi		2			Važe uslovi kvaliteta vode.
13	Filteri	HAYWARD	5			Važe uslovi kvaliteta vode.
14	Filteri	TECHNOL	5			Važe uslovi kvaliteta vode.
15	Višeputni ventili	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
16	Višeputni ventili automatski	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
17	Višeputni ventili	HAYWARD	1			Važe uslovi kvaliteta vode.
18	Višeputni ventili automatski	PERAQUA	1			Važe uslovi kvaliteta vode.
19	Višeputni ventili automatski	SPECK	1			1 godina na potrošne delove.
20	Filterski setovi - TIJELO FILTERA	HAYWARD	10			10 godina na tijelo filtera, 2 godine na opremu.
21	Filterski setovi - OPREMA SETA	HAYWARD	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
22	Pumpe	ASTRALPOOL	2			1 godina na potrošne delove.
23	Pumpe	HAYWARD	2			1 godina na potrošne delove.
24	Pumpe PRIME, RESORT	SPECK	5			1 godina na potrošne delove.
25	Pumpe NORMBLOCK, BADUBLOCK	SPECK	2			1 godina na potrošne delove.
26	Pumpe MAGIC, TOP	SPECK	2			1 godina na potrošne delove.
27	Pumpe	OASE - FONTANSKA TEHNIKA	2			1 godina na potrošne delove.
28	Pumpe	OASE VRTNI PROGRAM	2			1 godina na potrošne delove.
29	Rasvjeta	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
30	Rasvjeta	HAYWARD	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
31	Rasvjeta	SEAMAID	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
32	Rasvjeta	EMAUX	1			Važe uslovi kvaliteta vode.
33	Rasvjeta	HUGO LAHME	1			INOX ili brončani elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
34	Rasvjeta	WIBRE	3			Važe uslovi kvaliteta vode.
35	Rasvjeta	OASE	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
36	Dozirne pumpe	ETATRON	2			1 godina na delove koji se troše redovnom upotrebom.
37	Dozirne pumpe	BAYROL	2			1 godina na delove koji se troše redovnom upotrebom.
38	Dozirne centrale	ETATRON	2			1 godina na delove koji se troše redovnom upotrebom.
39	Dozirne centrale	BAYROL	2			1 godina na delove koji se troše redovnom upotrebom.
40	Dozirne centrale	EVOQUA	2			1 godina na delove koji se troše redovnom upotrebom.
41	Dozirne centrale	SUGAR VALLEY	2			1 godina na delove koji se troše redovnom upotrebom.
42	Elektrolize	BAYROL	2			5000 radnih sati na ćelije elektrolize.
43	Elektrolize	SUGAR VALLEY	2			5000 radnih sati na ćelije elektrolize.
44	Elektrolize eXO iQ	ZODIAC	3			5000 radnih sati na ćelije elektrolize.
45	UV sterilizatori	BIO-UV COMERCIAL	2			UV žarulje nisu predmet jamstva.
46	UV sterilizatori	BIO-UV PRIVATE	2			UV žarulje nisu predmet jamstva.
47	UV sterilizatori	BLUE LAGOON COMERCIAL	2			UV žarulje nisu predmet jamstva.
48	UV sterilizatori	BLUE LAGOON PRIVATE	2			UV žarulje nisu predmet jamstva.
49	Fotometri	TINTOMETER	1
50	Električni grijači	ASTRALPOOL	2
51	Dozirne pumpe	ZODIAC	2			1 godina na delove koji se troše redovnom upotrebom.
52	Elektrolize Ei	ZODIAC	2			5000 radnih sati na ćelije elektrolize.
53	Električni grijači	ZODIAC	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
54	Cijevni izmjenjivači topline	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
55	Cijevni izmjenjivači topline	ZODIAC	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
56	Cijevni izmjenjivači topline	HEXONIC	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
57	Pločasti izmjenjivači topline	HEXONIC	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
58	Pločasti izmjenjivači topline	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
59	Toplinske pumpe	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
60	Toplinske pumpe	AQUARK	5			Kompresor i kondenzator 5 godina, ostali delovi 2 godine.
61	Toplinske pumpe	HAYWARD	2			Kompresor i kondenzator 5 godina, ostali delovi 2 godine.
62	Toplinske pumpe Z200-Z500	ZODIAC	3			Kompresor 5 godina, kondenzator korozija 10 godina.
63	Toplinske pumpe Z600-Z950, POWER FORCE	ZODIAC	2			Kompresor 5 godina, kondenzator korozija 10 godina.
64	Lamel motorni prekrivači	DEL	2			Oštećenja trenjem nisu predmet jamstva.
65	Zimski prekrivači LAKE, SUPERGREEN, INITIAL	DEL	3			Oštećenja trenjem nisu predmet jamstva.
66	Zimski prekrivači COVEA, IVERNÉA, IVERNÉA PLUS, COVEA PRIMA	DEL	2			Oštećenja trenjem nisu predmet jamstva.
67	Ljetni prekrivači GeoBubble ENERGYGUARD 2, SOLGUARD, EXTRASUN, SUNDOWN, MIDNIGHT, ISODEL 500 mikrona	DEL	6			Oštećenja trenjem nisu predmet jamstva.
68	Ljetni prekrivači GeoBubble ENERGYGUARD 2, SOLGUARD, EXTRASUN, SUNDOWN, MIDNIGHT, ISODEL 400 mikrona	DEL	3			Oštećenja trenjem nisu predmet jamstva.
69	Ljetni prekrivači GEOBUBBLE UK	GEOBUBBLE UK	8			Oštećenja trenjem nisu predmet jamstva.
70	Namatala DÉLINOX, MURAL À SCELLER, ORION, VÉGA, JUPITER, NEPTUNE	DEL	3			Oštećenja trenjem nisu predmet jamstva.
71	Namatala	EMAUX	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
72	Oprema za protustrujno plivanje	HUGO LAHME	1			INOX ili brončani elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
73	Oprema za protustrujno plivanje	SPECK	1			1 godina na potrošne delove.
74	Oprema za protustrujno plivanje	ASTRALPOOL	2			INOX elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
75	Slapovi	ATL	2			INOX elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
76	Slapovi	HUGO LAHME	1			INOX ili brončani elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
77	Slapovi	ASTRALPOOL	2			INOX elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
78	Masažne pumpe	HUGO LAHME	1			INOX ili brončani elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
79	Masažne pumpe	ASTRALPOOL	2			INOX elementi moraju biti pravilno uzemljeni.
80	Masažne pumpe	SPECK	1			Važe uslovi kvaliteta vode.
81	Turbo puhala	FPZ	1
82	Automatske nadopune	AQUACHEM	3			Važe uslovi kvaliteta vode.
83	Automatske nadopune	AQUACHEM	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
84	Automatske nadopune	AQUACONTROL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
85	Hidromasažne kade	ASTRALPOOL	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
86	Odvlaživači	ZODIAC	2
87	Roboti	ASTRALPOOL	2			2 godine ili 1200 radnih sati motora robota.
88	Roboti RT 2100, 3200	ZODIAC	2			Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
89	Roboti RC 4380, 4400, 4402	ZODIAC	2			Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
90	Roboti RE 4200, 4300	ZODIAC	2			Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
91	Roboti RE 4400iQ, 4600iQ	ZODIAC	2	2+1	Ako je uparen sa uređajem Aqualink	Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
92	Roboti RV 5300, 5380	ZODIAC	3			Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
93	Roboti RA 6300iQ, 6500iQ, 6700iQ, 6800iQ, 6900iQ	ZODIAC	3	3+1	Ako je uparen sa uređajem Aqualink	Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
94	Roboti BWT CosimI 150	BWT	2			Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
95	Roboti BWT CosimI 200	BWT	2	1	Uvijet online registracije	Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
96	Roboti BWT CosimI 250	BWT	2	2	Uvijet online registracije	Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
97	Roboti BWT P500	BWT	3	1	Uvijet online registracije	Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
98	Roboti BWT P600	BWT	3	1	Uvijet online registracije	Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
99	Roboti	MAYTRONICS	2			Spužve i PVC četke nisu predmet jamstva.
100	Folije	RENOLIT	10			Važe uslovi kvaliteta vode.
101	Mozaik	EZZARRI	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
102	Pločice	ROSSAGRES	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
103	PVC kugla ventili	CEPEX	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
104	PVC kugla ventili	ASTORE/FIP	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
105	PVC leptir ventili	CEPEX	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
106	PVC leptir ventili	ASTORE/FIP	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
107	PVC ventili s pogonom	CEPEX	1			Važe uslovi kvaliteta vode.
108	PVC leptir ventili s pogonom	ASTORE/FIP	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
109	Vodena igrališta	DIERESIN	3			Važe uslovi kvaliteta vode.
110	Tobogani	DIERESIN	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
111	Oprema za fontane	OASE	2			Važe uslovi kvaliteta vode.
112	Elektro-upravljački ormari	AQUACHEM	5
113	Oprema za navodnjavanje	IRITEC	2
114	Oprema za navodnjavanje	HUNTER	2
115	Mjerna elektroda pH	ETATRON	-			Nije predmet jamstva.
116	Mjerna elektroda pH	EVOQUA	-			Nije predmet jamstva.
117	Mjerna elektroda pH	BAYROL	-			Nije predmet jamstva.
118	Mjerna elektroda pH	SUGAR VALLEY	-			Nije predmet jamstva.
119	Mjerna elektroda pH	VERDER	-			Nije predmet jamstva.
120	Mjerna elektroda Rx	ETATRON	-			Nije predmet jamstva.
121	Mjerna elektroda Rx	EVOQUA	-			Nije predmet jamstva.
122	Mjerna elektroda Rx	BAYROL	-			Nije predmet jamstva.
123	Mjerna elektroda Rx	SUGAR VALLEY	-			Nije predmet jamstva.
124	Mjerna elektroda Rx	VERDER	-			Nije predmet jamstva.
125	Mjerna elektroda Slobodni klor	ETATRON	-			Nije predmet jamstva.
126	Mjerna elektroda Slobodni klor	EVOQUA	-			Nije predmet jamstva.
127	Mjerna elektroda Slobodni klor	BAYROL	-			Nije predmet jamstva.
128	Mjerna elektroda Slobodni klor	SUGAR VALLEY	-			Nije predmet jamstva.

Napomena: Garancija se ne priznaje u slučajevima neovlašćenog otvaranja, prepravke ili popravke, mehaničkih oštećenja, više sile, nepravilne montaže i korišćenja van tehničkih uputstava proizvođača.

Kontakt za servis i reklamacije

AQUACHEM d.o.o., Prva Industrijska 45, 22300 Stara Pazova
Telefon: +381 66 333 118
Email: info@aquachem.rs